Další rok, další přehled optimalizačních projektů a plánů na příštích 12 měsíců. Stále více společností úspěšně zavádí optické rozpoznávání znaků (OCR), elektronickou správu dokumentů (DMS), ale přesto mají organizace pocit, že jejich zaměstnanci v back office (administrativa, účetnictví, HR) tráví příliš mnoho času přepisováním dat z jednoho systému do druhého, posíláním naprosto stejných e-mailů zákazníkům s žádostí o platby.
S tím můžeme něco udělat. Stále více organizací se pouští do robotizace podnikových procesů (RPA – Robotic Process Automation), tj. aplikací, které napodobují a podporují zaměstnance při provádění nejčastěji se opakujících a nudných úkolů.
Okamžitě se objeví myšlenky jako např:
Tohle není pro nás, jsme příliš malí, prostě si to nemůžeme dovolit.
I kdybychom se pro to rozhodli, investice se nám nikdy nevrátí.
Nemáme představu, jak na to
